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Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano nel browser dell'utente durante la navigazione. Permettono al sito di ricordare informazioni sulla visita — come le preferenze di lingua, lo stato di autenticazione o i contenuti del carrello — rendendo l'esperienza più rapida e personalizzata nelle visite successive.

Oltre ai cookie classici, DishFlow può utilizzare tecnologie simili come:

• Local Storage / Session Storage: aree di memoria del browser utilizzate per salvare temporaneamente dati di sessione (es. preferenze di ricerca, stato del login).
• Pixel di tracciamento: piccole immagini invisibili incorporate nelle pagine che permettono di registrare determinate azioni dell'utente.
• Fingerprinting del dispositivo: tecnica che raccoglie informazioni sul browser e sul dispositivo per identificare sessioni senza usare cookie. DishFlow la utilizza esclusivamente per scopi di sicurezza (rilevamento accessi anomali).

Cookie utilizzati da DishFlow

I cookie utilizzati sulla Piattaforma sono classificati nelle seguenti categorie, in base alla loro funzione e alla necessità di consenso:

Cookie di terze parti

DishFlow si avvale di servizi di terze parti che possono installare i propri cookie sul browser dell'utente. DishFlow non ha controllo diretto su tali cookie e rimanda alle rispettive privacy policy per informazioni complete.

Gestione del consenso

In conformità alle Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021, DishFlow mostra un banner cookie alla prima visita che consente all'utente di:

• Accettare tutti i cookie (tecnici, analitici e di profilazione).
• Rifiutare tutti i cookie non essenziali, mantenendo solo quelli tecnici necessari al funzionamento.
• Personalizzare le proprie scelte categoria per categoria.

Il consenso è sempre revocabile e le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestisci cookie" presente nel footer di ogni pagina o dall'area personale del proprio account.

Il rifiuto dei cookie non essenziali non pregiudica la possibilità di utilizzare la Piattaforma nelle sue funzioni principali (prenotazione, ricerca ristoranti, gestione account).

Impostazioni del browser

È possibile gestire, bloccare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide ufficiali dei principali browser:

Attenzione: la disabilitazione di tutti i cookie tramite le impostazioni del browser potrebbe compromettere alcune funzionalità della Piattaforma, incluso il mantenimento della sessione di accesso.

Cookie e minori

DishFlow non raccoglie consapevolmente dati tramite cookie da utenti di età inferiore ai 18 anni. La Piattaforma non è destinata a minori e il banner cookie non è configurato per accettare il consenso di persone sotto questa età.

I genitori o tutori legali che ritengano che un minore abbia accettato cookie di profilazione su DishFlow sono invitati a contattarci all'indirizzo privacy@dishflow.it per procedere alla cancellazione dei dati raccolti.

Modifiche alla Cookie Policy

DishFlow si riserva il diritto di aggiornare la presente Cookie Policy per adeguarla a nuovi requisiti normativi o variazioni nei servizi offerti. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

In caso di modifiche sostanziali che riguardino l'utilizzo di nuove categorie di cookie o di nuove terze parti, il banner di consenso verrà riproposto agli utenti per raccogliere un nuovo consenso informato.

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